Paskambinkite į studiją

Kraunasi...
Laidą ar jos ištrauką parsisiųsti galite tik asmeniniam naudojimui. Viešinti laidą ar jos ištrauką kitais, tarp jų - ir komerciniais, tikslais ir kanalais, laidos turinį paversti tekstu ir publikuoti galima tik gavus raštišką redakcijos sutikimą.

O kas, jei ateitis jau dabar?

2024-11-07, Ketvirtadienis 14:35
Jūratė Žalienė, Ieva Kulikauskienė

Paanalizuokime įgūdžius, kurių reikės ateities darbuotojams, kai vis labiau bus taikomas dirbtinis intelektas, kai vis daugiau bus savitarnos, greičio, įvairovės. Kokie bus klientų lūkesčiai po 3, 5 ar 10 metų bei kaip elgtis ir ką mokėti turės pardavėjai ar klientų aptarnavimo specialistai? Ir ar tikrai tų įgūdžių reikės „kažkada ateityje“ – gal viskas vyksta jau šiandien...

Laidą „Kliento patirties labirintai" pristato „OVC Consulting". Kurkime ateities organizacijas kartu.

 

Palaikote Žinių radiją? Prisidėkite prie jo veiklos tapdami jo rėmėjais lietuviškoje platformoje Contribee arba Patreon.

Naujausi epizodai