Error loading media:
File could not be played
Laidą ar jos ištrauką parsisiųsti galite tik asmeniniam naudojimui. Viešinti laidą ar jos ištrauką kitais, tarp jų － ir komerciniais, tikslais ir kanalais, laidos turinį paversti tekstu ir publikuoti galima tik gavus raštišką redakcijos sutikimą.
Klientų lojalumas – kaip jį auginti ir nesugadinti?
Lojalumas – tai kur kas daugiau nei vien nuolaidų sistema. Tai gebėjimas pritraukti ir išlaikyti klientus taip, kad jie taptų ištikimais jūsų prekės ženklo ambasadoriais. Šioje laidoje aptariame, kaip kiekvienas verslas gali kurti ilgalaikius santykius su klientais: suprasti kliento poreikius, lengvinti kliento patirties kelionę, reaguoti į klientų problemas ir jas spręsti.
Laidą „Kliento patirties labirintai" pristato „OVC Consulting". Kurkime ateities organizacijas kartu.
Palaikote Žinių radiją? Prisidėkite prie jo veiklos tapdami jo rėmėjais lietuviškoje platformoje Contribee arba Patreon.
Naujausi epizodai
Citata
2025 m. gegužės 25 d.
2025 m. gegužės 24 d.
2025 m. gegužės 24 d.
2025 m. gegužės 24 d.
Citata
Citata
2025 m. gegužės 23 d.
Citata
Citata
Citata
Citata
Citata
2025 m. gegužės 23 d.
Citata
2025 m. gegužės 23 d.
Citata
Citata
2025 m. gegužės 23 d.
2025 m. gegužės 23 d.
Kiti epizodai
2025 m. sausio 02 d.
ANALITIKA
2025 m. gegužės 23 d.
Dienos klausimas
Ar drausti darbdaviams skambinti ar rašyti laiškus darbuotojui po darbo?
VERSLAS
KĄ GALI EUROPA?
2025 m. gegužės 20 d.
Euranet Plus
Gyvenu Europoje. Ar kada turėsime atsakymą į Rusijos hibridinę agresiją?
PAŽINK SAVE
NAUJOJI KARTA
2025 m. gegužės 24 d.
Stereotipų laužytojos
Ar HR pagrindinė atsakomybė išties yra tik darbuotojų atranka?
2025 m. gegužės 22 d.
Talentai po priedanga
Karo fone kalba širdis: devyniolikmetės savanorystė Ukrainoje
PARTNERIO TURINYS
2025 m. balandžio 28 d.
Komentarai
Bendravimo taisyklės