Lojalumas – tai kur kas daugiau nei vien nuolaidų sistema. Tai gebėjimas pritraukti ir išlaikyti klientus taip, kad jie taptų ištikimais jūsų prekės ženklo ambasadoriais. Šioje laidoje aptariame, kaip kiekvienas verslas gali kurti ilgalaikius santykius su klientais: suprasti kliento poreikius, lengvinti kliento patirties kelionę, reaguoti į klientų problemas ir jas spręsti.
Laidą „Kliento patirties labirintai" pristato „OVC Consulting". Kurkime ateities organizacijas kartu.
2025 m. birželio 09 d.
2025 m. birželio 06 d.
2025 m. birželio 06 d.
2025 m. gegužės 26 d.
2025 m. balandžio 28 d.
Komentarai
Bendravimo taisyklės